O abordare respectuoasa – Edgar H. Schein

Description

O abordare respectuoasa. Subtila arta de a pune intrebari in loc de a face afirmatii Intr-o companie sanatoasa comunicarea este esentiala. Dar de mult prea multe ori, atunci cand interactionam cu oamenii, in special cu cei care ne raporteaza, le spunem pur si simplu ceea ce credem ca ei trebuie sa stie. Acest lucru ii blocheaza. Pentru a genera noi idei si a evita greselile dezastruoase, pentru a dezvolta agilitatea si flexibilitatea, trebuie sa practicam O abordare respectuoasa. In aceasta carte este definit si explicat mai intai ce inseamna o abordare respectuoasa, in capitolul 1. Pentru a intelege pana la capat ce inseamna respectul, este necesar sa diferentiem cele trei tipuri de respect: 1) respectul pe care il simtim in preajma celor mai in varsta sau a demnitarilor; 2) …